Durata: 3 luni, 360 ore -120 de ore pregatire teoretica -240 de ore pregatire practica . Obiectivul cursului Cursul îsi propune formarea competentelor de efectuare a serviciilor hoteliere pe etaj, aplicarea legislatiei specifice unitatilor de cazare. Pregatire teoretica si practica Teorie: -Tehnica activitatii de cazare -Igiena -Psihosociologie -Limba straina Modulele de pregatire teoretica se finalizeaza cu verificari scrise sau orale. Practica: Pregatirea practica se desfasoara în hotelurile cu care THR a încheiat conventii de practica, sau în hotelurile în care lucreaza cursantii. La alegerea locului de derulare a practicii au prioritate hotelurile care au nevoie de personal, pentru a putea oferi cursantului si o perspectiva de angajare. La finalizarea perioadei de practica, cursantului i se elibereaza o adeverinta cu calificativul obtinut. Competente profesionale dobândite -Aplicarea normelor igienico - sanitare -Aplicarea NPM si NPSI -Comunicarea eficienta cu clientii -Planificarea activitatii proprii în cadrul echipei -Efectuarea de servicii de curatenie în spatiile de cazare si zone comune -Efectuarea de servicii de curatenie în spatiile de folosinta comuna -Efectuarea de servicii suplimentare -Întretinerea inventarului specific Perspectiva profesionala Curs de specializare: Guvernanta la hotel (conditii de admitere: studii 10 clase si calificare în hotelarie) Curs de perfectionare: Director de hotel / motel / camping / sat de vacanta / popas turistic (conditii de admitere: liceu cu bacalaureat, calificare în hotelarie), în urma caruia se poate obtine Brevetul de Turism, în conditiile prevazute de reglementarile legale în vigoare. Tipul de certificat obtinut: Certificat de calificare tip Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului, Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse, cu recunoastere nationala. Acest curs de pregatire este autorizat si avizat de Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor.