Spalatoria Carpetino: o afacere 100% de familie, nascuta dintr-o intamplare hazlie

Povestea infiintarii spalatoriei de covoare Carpetino este foarte frumoasa si interesanta. Carpetino a luat nastere in urma unui eveniment relativ neplacut, atat pentru noi, cat si pentru cei ce ne-au spalat covorul. Inaintea sarbatorilor de Paste din 2018, familia noastra a facut o comanda la una dintre spalatoriile de covoare din Bucuresti, pentru curatare.

Am asteptat termenul convenit de livrare. Apoi alte 2-3 zile. Plini de ingrijorare pentru soarta mult-iubitului nostru covor, am trimis una dintre rude sa mearga personal sa-l recupereze, desi livrarea intra in sarcina respectivei spalatorii de covoare.

Ia covorul de unde nu-i!

Ajuns la respectiva curatatorie de covoare, mezinul familiei a constatat ca a ramas fara covor. Nu disparuse, doar era putin… ratacit printre confratii sai. Dornic sa dea o mana de ajutor, mezinul a alcatuit repede o echipa de cautare si salvare a covorului nostru. Dupa eforturi supraomenesti, care au durat 3 minute, ne-am recuperat covorul. Ajuns acasa, mezinul ne-a povestit toata intamplarea. Asa s-a nascut ideea Carpetino.

De la idee la spalatoria Carpetino

Drumul de la o simpla dorinta de a avea covoarele spalate rapid si fara niciun efort din partea clientului pana la infiintarea unei spalatorii, a fost insa destul de anevoios. De la documentare, de la gasirea unor furnizori de incredere pentru intreg fluxul tehnologic, consumabile si echipamente si pana la partea administrativa si birocratica a companiei, a durat aproape un an. Insa a fost un an in care am pus fiecare detaliu la punct, pentru ca toate lucrurile sa mearga asa cum ne doream. Am evaluat fiecare aspect, am adoptat o strategie bine pusa la punct si ne-am pus clientii in centrul atentiei noastre.

Inca de la deschidere, am dorit sa facem lucrurile cat mai simple pentru clienti, pentru tine. Ne-am optimizat procesele de livrare si de spalare, astfel incat sa putem prelua covoarele in functie de programul fiecarui client, sa le putem curata in termen de 72 de ore, apoi sa le aducem, frumos ambalate, rulate si parfumane, tot conform programului clientilor nostri. Pentru ca si noi stim ca nimeni nu poate astepta acasa in intervalul clasic 8-17, sa-i fie livrat un simplu covor.

Livrarea flexibila si preturile mici sunt insa doar un aspect al business-ului Carpetino. La fel de importanta este calitatea si siguranta spalarii covoarelor. De aceea am investit mult timp in alegerea unor echipamente profesionale de calitate pentru curatarea si tratamentul covoarelor.

De ce folosim solutii ecologice pentru spalarea covoarelor?

Avand copii mici, stim, la fel ca toti parintii, cat de important este ca bebelusul sa se joace intr-un mediu curat, propice pentru sanatatea sa. Covorul este partenerul preferat de joaca al celor mici. Fiind in contact aproape tot timpul cu covoarele, vrem sa fim siguri ca cei mici sunt in siguranta. De aceea folosim doar detergenti ecologici pentru covoare si solutii de spalare sigure din acest punct de vedere.