Proceduri în caz de daună

OBLIGAȚIILE ASIGURATULUI

La încheierea asigurării:

• Asiguratul este obligat să răspundă în scris la cererea-chestionar de asigurare a bunurilor pe timpul transportului, cu privire la împrejurările esențiale, referitoare la risc, pe care le cunoaște.
• Daca în momentul completării cererii-chestionar de asigurare informațiile cerute în aceasta nu sunt cunoscute în totalitate, Asiguratul are obligația de a comunica Asigurătorului, de îndată ce ele vor fi cunoscute, toate informațiile necomunicate.
• Dacă împrejurările esențiale privind riscul, așa cum au fost declarate de Asigurat, se modifică în cursul valabilității contractului, Asiguratul este obligat să comunice în scris Asigurătorului schimbarea, imediat ce a cunoscut-o, urmând ca prima de asigurare sa fie aplicată corespunzător, dacă este cazul.
• Să întrețină, să ambaleze și să manipuleze marfa, în condiții corespunzătoare și în conformitate cu normativele în vigoare, în scopul prevenirii producerii evenimentului asigurat;

În cazul producerii daunei:

• Să înștiințeze în scris Asigurătorul sau comisariatul de avarie indicat de către aceasta, despre producerea evenimentului asigurat, imediat ce a luat cunoștința de aceasta,
• Să ia toate masurile pentru conservarea, paza și salvarea bunurilor, limitarea și micșorarea pagubei,
• Să ia toate măsurile pentru recuperarea despăgubirilor de la cei răspunzători de producerea pagubei cerând și avizul Asigurătorului dacă, prin aceasta, sunt ocazionate cheltuieli suplimentare și să conserve dreptul de regres al acestuia,
• Să se asigure că toate drepturile față de cărăuși, depozitari sau alte terțe parți sunt clar prevăzute în contracte și sunt exercitate,
• Să permită și să înlesnească Asigurătorului sau reprezentanților acestuia, participarea la constatarea și evaluarea pagubei,
• Să se abțină să trateze și/sau să încaseze vreo despăgubire fără consimțământul scris al Asigurătorului,
• Să recondiționeze și/sau să valorifice bunul avariat în condiții cât mai avantajoase,
• Să prezinte rezervele cu privire la marfă chiar la livrarea acesteia, în cazul daunelor aparente, sau, în cazul daunelor non aparente, într-un interval de maxim 3 zile de la livrare, transmițând aceste rezerve prin scrisoare recomandată transportatorului în care să ceară expres participarea acestuia la constatarea daunelor,
• Să pună la dispoziția Asigurătorului spre verificare, toate actele și documentele cu privire la asigurarea mărfii, plata primelor de asigurare, cauza și întinderea daunei.

CONSTATAREA PAGUBELOR, STABILIREA ȘI PLATA DESPĂGUBIRILOR

• Asiguratul sau destinatarul/ primitorul bunurilor este obligat să se adreseze comisarilor de avarie indicați de Asigurător. în scopul efectuării expertizei amiabile sau judiciare. Asigurătorul este în drept să respingă reclamația în cazul în care constatarea nu este efectuata conform indicațiilor sale.
• Constatările efectuate de către comisarii de avarie, de comun acord cu Asiguratul sau destinatarul/ primitorul bunurilor, sau de un expert neutru desemnat de cele două parți, determină natura, cauza și importanța avariilor și pierderilor.
• În cazul în care există păreri divergente, pârțile sunt în drept să solicite, în maxim 15 (cincisprezece) zile care urmează datei expertizei, o contra-expertiză amiabilă sau judiciară.
• Despăgubirea se acordă pe baza cererii de despăgubire, formulată în scris de Asigurat, care trebuie să aibă anexate următoarele acte și documente necesare dovedirii: - drepturilor din contractul de asigurare: polița de asigurare, în original, dovada efectuării plații primei de asigurare etc; - interesului asupra bunurilor asigurate: factura, conosament, charter-party, scrisoare de trăsura, C.M.R., foaie de parcurs etc.; - producerii daunei: raportul de constatare (cargo raport), certificat de descărcare, protest de mare, extras din jurnalul de bord, act vamal, expertiză, procesul-verbal de constatare al organelor competente (cai ferate, politie, pompieri), scrisoarea de rezervă împotriva transportatorului și răspunsul la protest etc.; - cuantumului despăgubirii: facturi și alte documente originale dovedind valoarea bunurilor asigurate, certificatul întocmit de comisarul de avarie, raportul expertului, chitanțe, facturi, etc. pentru cheltuielile suplimentare efectuate, procesul-verbal întocmit de comisia de recepție, dispusa pentru cazurile de avarie comuna etc, precum și orice alte documente relevante pentru determinarea cauzelor producerii și întinderii pagubei.
• Despăgubirea nu poate depăși valoarea mărfurilor din momentul producerii riscului asigurat, cuantumul pagubei și nici suma la care s-a făcut asigurarea.
• În caz de daună totală efectivă, se plătește suma asigurată stabilită în polița de asigurare.
• În caz de daună totală constructivă, despăgubirea se plătește numai dacă marfa asigurată este abandonată în mod rezonabil (cazurile prevăzute în mod expres de dispozițiile privind abandonul din Codul Comercial), fie datorită inevitabilității daunei totale efective, fie întrucât costul recuperării, recondiționării și expedierii mărfii respective la destinația specificată depășește valoarea sa la sosire.
• În caz de daună parțială se despăgubește partea din suma asigurată care reprezintă valoarea parții pierdute sau avariate, chiar dacă aceasta nu a fost evaluată separat, sau partea din suma asigurată rezultată din aplicarea procentului de avarie, stabilit prin compararea bunului avariat cu cea a bunului neavariat.
• Asigurătorul despăgubește și cheltuielile suplimentare efective făcute în mod rezonabil pentru descărcarea, depozitarea și expedierea mărfii la destinația specificată în polița de asigurare, atunci când, ca urmare a unui risc asigurat, transportul mărfii se termină într-un port sau loc, altul decât cel pentru care marfa este asigurată.
• Se acordă despăgubiri și pentru cheltuielile referitoare la limitarea și micșorarea pagubei, salvarea și conservarea mărfii asigurate, onorariile experților și avocaților, deplasări, garanții și depozite de avarie comună, comisioane, taxe și altele asemănătoare, numai în măsura în care pentru acestea se prezintă documente justificative.
• Eventualele despăgubiri se plătesc în lei la cursul valutar din data încheierii poliței de asigurare sau în valuta în care a fost efectuata plata primelor de asigurare.
• În despăgubire se va deduce franșiza prevăzută în polița de asigurare.