In cazul unor defectiuni aparute la ceasurile comercializate de catre noi sau de catre partenerii nostri, indiferent daca sunt sau nu in garantie, va rugam sa apelati la service-ul nostru autorizat, pentru a beneficia de servicii de calitate.CONTACT SERVICE:Orarom / Vostok SpiritBd. Dimitrie Cantemir, Nr. 16, Sector 4, Bucuresti.Tel: 0766.270.220, 021.335.91.96E-mail: service@ora10.ro, service@vostok-spirit.roProgram: Luni - Vineri: 10.00-18.00

La expedierea ceasurilor catre service, indiferent daca sunt in garantie sau nu, transportul tur/retur va fi suportat in totalitate de catre cumparator.TRANSPORT GRATUIT TUR/RETUR va fi suportat de catre ora10.ro in cazul defectiunilor aparute in primele 30 de zile calendaristice de la achizitie. La expedierea coletului catre service va rugam sa puneti in interior GARANTIA produsului, produsul defect si un biletel cu descrierea problemei produsului, adresa completa de retur si numarul dvs. de telefon.Expedierea produselor se va face prin curierat rapid (din usa in usa) "Urgent Cargus" sau „Fan Courier“.