Ce poate fi nou la o baza wellness & spa?….poate nimic! Dar relaxarea intr-un mediu linistitor si intr-o ambianta intima sunt o combinatie pe care nu o puteti rata in complexul Vital! Ne place sa stim ca oaspetii nostri sunt rasfatati, si ne dorim sa reveniti cat de curand!Mai mult...

Pentru a va bucura pe deplin de serviciile si pachetele bazei Wellness & Spa Vital, va rugam sa tineti cont

de cateva aspecte importante in desfasurarea armonioasa a programelor create:

• Rezervarile – se pot face la receptia hotelului (interior 200) sau direct la receptia bazei de tratament (interior 201). Va rugam solicitati sa fiti anuntati cu prioritate in cazul in care un serviciu solicitat nu este disponibil, si doriti sa faceti o programare, sau in cazul anularii de catre un alt client.
• Cupoane cadou – solicitati la receptia bazei de tratament informatii despre cupoanele prin care veti oferi un cadou special unei persoane absolut speciale pentru Dvs.
• Anularea rezervarilor: se poate face cu 24 inainte de inceperea tratamentului. in caz contrar aceste servicii va vor fi facturate. Anularile pentru pachete si/sau grupuri vor fi notificate cu 48 h in avans.
• Sosirea la baza de tratament / cabinetul programat – va rugam sa sositi cu 10 minute inainte de ora programata pentru inceperea tratamentului. Astfel veti putea sa va pregatiti si sa nu pierdeti nici un minut din timpul alocat pentru tratament, respectand, totodata, timpul alocat celorlalti clienti. Sosirea cu intarziere la cabinet va scurta, din pacate, timpul alocat pentru tratament. Totodata, la intrarea in baza de tratament, va rugam sa va activati profilul “Silentios” la telefonul mobil, sau, dupa indicatiile terapeutilor, sa aveti telefonul inchis in zonele cu echipamente de electro-magneto terapie – linistea este un ingredient esential in “retetele” de relaxare!
• Facturarea si plata serviciilor aferente bazei de tratament – se va face la plecarea din hotel, sau zilnic, numai la receptia hotelului. Plata se poate face numai cash sau card (cardurile acceptate sunt Master Card si Visa). Va rugam sa tineti cont de faptul ca nu incurajam sub nicio forma “plati suplimentare” in cabinetele bazei noastre de tratament.
• Consumul de alimente si bauturi, tigari – ne bazam pe intelegerea Dvs. in privinta respectarii restrictiilor privind fumatul in incinta bazei de tratament. De asemenea, va rugam sa tineti cont de faptul ca alimentele si bauturile care nu sunt puse la dispozitia Dvs. de catre baza de tratament nu sunt permise.
• Varsta minima pentru intrarea in baza de tratament este de 18 ani. Baza Wellnes & Spa Vital sustine si promoveaza un regim de relaxare pentru toate varstele. Din respect insa pentru linistea celorlalti clienti si din motive de sigurantta pentru copii, va rugam sa nu lasati minorii nesupravegheati in baza de tratament.
• Reguli privind mentinerea curateniei in incinta bazei de tratament – hotelul pune la dispozitia Dvs. halate de baie si prosoape în incinta bazei de tratament. Va rugam respectuos sa nu intrati în incinta bazei / cabinetelor cu încaltaminte de strada, sau sa solicitati la receptie protectie pentru încaltaminte, pentru perioada petrecuta în incinta bazei.