Firma CS-Software acorda asistenta tehnica in vederea depistarii si remedierii in cel mai scurt timp posibil a oricarei defectiui sau functionari necorespunzatoare a unui sistem informatic. De asemenea asiguram restaurarea sistemelor de operare si oricaror aplicatii care din diverse motive nu mai functioneaza corespunzator. Asiguram curatarea sistemelor virusate si la cerere protejarea lor cu Norman Virus Control.

Service si intretinere:

Service-ul si intretinerea tehnicii de calcul (servere, calculatoare, imprimante, retea) este foarte importanta. Utilizatorii trebuie sa lucreze pe calculatoare, fara ca acestea sa se blocheze sau sa nu functioneze corespunzator.

Firma noastra ofera pachete flexibile de service lunar sau trimestrial:

• curatarea calculatoarelor/ventilatoarelor de praf

• curatarea si testarea imprimantelor

• curatarea unitatilor FDD, CD-ROM etc. cu accesorii speciale

• scanearea impotriva virusilor

• compactarea si defragmentarea datelor

• optimizarea si configurarea corecta a sistemului de operare si a aplicatiilor

• rezolvarea problemelor ce apar la calculatoare (hardware/software)

In contractul de service sunt incluse urmatoarele clauze:

• Intretinerea lunara sau trimestriala in care specialistii nostri vin o data pe luna/trimestru si efectueaza toate operatiile de mai sus.

• Un numar lunar de interventii gratuite (in functie de numarul de calculatoare si tipul contractului - lunar/trimiestrial) pentru probleme software.

• Un numar nelimitat de interventii in cazul problemelor hardware ce necesita inlocuirea anumitor piese din calculator.

• Interventia se face in maxim 4 ore de la apel.

• Devirusare gratuita.

• Instalarea si configurarea gratuita a sistemelor de operare.

• Nu se percepe manopera pentru inlocuirea pieselor hardware (calculatoare si imprimante).

• Transportul la/de la client este gratuit.

• Alte clauze cerute de client si negociate de ambele parti.

Preturi:

Pretul unui contract de service este in functie de numarul de calculatoare si imprimante si in functie de tipul contractului (lunar/trimestrial). Pretul final se stabileste dupa o negociere si dupa vizionarea si efectuarea unei inspectii a tehnicii de calcul.

Preturile estimative sunt:

• Intre 4 - 17 EURO / calculator (in functie de numarul acestora si starea lor tehnica).

• Intre 3 - 10 EURO / imprimanta (in functie de numarul si tipul lor).

Pentru detalii si pentru a afla pretul exact, va rugam sa ne contactati.