Misiune şi valori

Misiunea noastră este aceea de a oferi produse şi servicii de cea mai bună calitate, de a vă fi alături şi a răspunde oricând nevoilor dumneavoastră prin intermediul unei echipe de profesionişti. Credem în valorile fiecărui individ, respectăm nevoile specifice ale clienţilor noştri şi încercăm prin tot ceea ce facem să aducem un plus de valoare. Ne bucură şi ne onorează feed-back-ul pozitiv şi ne străduim în fiecare zi să fim mai buni.

Calitate

Principala noastră preocupare este ca atât produsele care ajung la client cât şi serviciile auxiliare pe care le oferim să fie de cea mai bună calitate şi să aducă satisfacţie. Ne perfecţionăm într-un proces continuu de învăţare, analiză şi schimbare, şi creştem în fiecare lună datorită abilităţii de a răspunde întotdeauna prompt solicitărilor primite. Ne implicăm activ în tot ceea ce facem şi identificând noi soluţii şi oportunităţi, în ciuda schimbărilor de pe piaţă şi a dificultăţilor întâmpinate. Activitatea noastră se desfăşoară într-un sistem de lucru riguros, foarte bine organizat, cu proceduri optimizate şi avem întotdeauna grijă ca erorile să fie tinute sub control şi reduse continuu. Tratăm cu responsabilitate orice reclamaţie şi ne îngrijim ca orice sesizare să fie rezolvată prompt şi cu profesionalism.

Logistică

Am construit o flotă auto care ne permite să ajungem în orice colţ al ţării pentru a fi la dispoziţia clienţilor noştri. Facem eforturi susţinute pentru a respecta termenele de livrare iar comenzile să ajungă întotdeauna la timp şi în condiţii foarte bune, pentru a evita orice eventuale probleme tehnice datorate manipulării neadecvate sau deformărilor mecanice.

Am implementat un management eficient al stocurilor pentru a asigura livrarea produselor dorite într-un interval de timp optim. Dacă anumite comenzi foarte mari ne epuizează stocul pe o anumită culoare, ne informăm imediat partenerii asupra eventualelor lipsuri de materie primă şi a intervalului de timp în care nu putem oferi respectivele produse.