Instrument delicat de interventie in managementul performantei, coachingul de business isi dovedeste tot mai mult eficacitatea. Abordarea practica, hands-on a cursului ajuta participantii sa-l mânuiasca cu precizie de chirurg, pentru rezultate spectaculoase.

Obiective:

• Cunoasterea componentelor unui proces de Coaching pentru Performanta si a structurii unei conversatii de coaching;
• Insusirea metodelor de diagnosticare si schimbare a comportamentelor neproductive;
• Dobândirea si exersarea abilitatilor de coaching.

Curicula:

• Introducere; management; leadership – notiuni introductive;
• Introducere în coaching:

– Scurt istoric, definitii – Video introducere: How coaching works

• Coaching-ul pentru performanta:

– Concept, premize; – Exercitiu: Manager vs Coach

• Schimbarea comportamentului
• Elementele care determina performanta in job
• Exercitiu: diagrama de coaching
• Pregatirea pentru coaching

– Exercitiu: anuntarea sesiunii de coaching

• Observarea performantei

– Culegerea informatiilor despre nivelul performantei – Exercitiu: Identificarea problemelor de performanta

• Discutia de coaching:

– Structura unei conversatii de coaching – Adresarea intrebarilor – Oferirea de feedback si recunoasterea meritelor – Stabilirea planului de actiune pentru imbunatatirea performantei

• Aplicatie – Role Play: mini-sesiuni de coaching

Durata totala – aprox. 14 ore (timp efectiv, exclusiv pauze) – 2 zile