Suport permanent pentru utilizatori on-site, permanent sau ticket based

Prezenta permanenta in timpul programului de lucru, la sediul clientului sau la cerere a unui specialist in cazul in care in infrastructura clientului apar incidente hardware sau software care nu pot fi diagnosticate/remediate decat prin prezenta onsite. De asemenea se ofera suport permanent utilizatorilor pentru rezolvarea problemelor curente de reconfigurare, instalare sau ajutor in utilizare.