Toate echipamentele aflate in contracte de service sunt gestionate din punct de vedere al interventiilor si al pieselor de schimb printr-un program specific al prestatorului.In conformitate cu procedurile de gestiune a calitatii ISO 9001/2001, toate evenimentele aferente unui echipament sunt inregistrate.Pe baza inregistrarilor dar si pe baza cunoasterii gradului de uzura al echipamentelor in service, echipa de service produce rapoarte de calitate in care se mentioneaza starea tehnica a parcului de echipamente, si poate prelimina principalele piese care au uzura inaintata si se pot defecta.La sfirsit de perioada se intocmesc rapoarte cu prezentarea principalelor aspecte tehnice referitoare la starea echipamentului si se fac recomandari pentru eliminarea cauzelor care au condus la incidente in exploatare. Firma poate furniza si serviciul complementar de informare preventiva prin care beneficiarul este informat cu ocazia reviziilor preventive asupra probabilitatii de defectiune in perioada imediat urmatoare.