|
| | | Diagnosticare si remediere Hardware | | | Detalii | | | | - Diagnosticare si remediere Hardware si repunere in functiune echipamenteRemedierea unui echipament aflat in contract de service abonament se face in principiu la sediul beneficiarului. Pentru echipamente care necesita operatii tehnologice mai complicate, echipamentele se pot prelua la sediul firmei pe baza de proces verbal de predare-primire.Serviciul de diagnosticare si remediere hardware este executat la orice interventie la sediul beneficiarului sau pentru echipamentele aduse la firma.In costul acestui serviciu sunt incluse toate cheltuielile cu deplasarea si manopera necesara. Piesele de schimb pentru remedierile necesare sunt asigurate de furnizor dar costul lor este suportat de beneficiar. In situatia existentei unui contract de abonament piesele de schimb sunt facturate in conformitate cu costurile cuprinse in contract.Dupa diagnosticare si remediere se face un test al echipamentului remediat utilizind proceduri specifice. In situatii deosebite se face analiza conjuncturii in care a avut loc evenimentul, determinarea cauzelor si eliminarea lor.
| | | | | | | | |
|
|