imprimanta/copiatorul/multifunctionalul dumneavoastra prezinta probleme, contactati-ne si va vom oferi suportul necesar.

Daca aveti un contract de service imprimante cu noi,atunci putem executa reparatia la sediul dumneavoastra,  pentru ca afacerea dvs. sa functioneze la capacitate maxima. In cazul in care remedierea defectulului depaseste 24 de ore, CopyService va pune la dispozitie un alt echipament similar.

Livram consumabilele la sediul dumneavoastra fara a percepe taxa de transport.

CopyService va pune la dispozitie o gama larga de servicii de mentenanta a imprimantei, in cel mai scurt timp posibil si va acordam tot suportul necesar pentru a prelungi durata de viata a echipamentelor prin operatii de intretinere si mentenanta periodica.

Refillarea si remanufacturarea cartuselor se executa cu consumabile si piese de calitate superioara, pentru a asigura calitatea printurilor dumneavoastra. Echipamentele second-hand sunt reconditionate, fiind inlocuite piesele uzate, fara a face rabat de la calitatea cu care ne-am obisnuit clientii. Activitatile de service imprimante, reparatii imprimante sunt organizate in asa fel incat timpii de raspuns la sesizare sa fie minimalizati pentru a evita sincopele in functionarea echipamentelor.

         CONTRACT DE SERVICE IN REGIM DE ABONAMENT

• Oferim asistenta tehnica si service a copiatorului/imprimantei la sediul beneficiarului.
• Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
• Inlocuirea pieselor de schimb ce nu pot fi reparate (cu acordul dumneavoastra)
• Manopera aferenta remedierii sau inlocuirii unor materiale consumabile sau piese de schimb cu caracter consumabil.
• UNA revizie tehnica lunara a echipamentelor pentru asigurarea functionarii in parametrii optimi si preintampinarea problemelor in functionare.
• Un numar nelimitat de solicitari sesizari.
• Costul materialelor consumabilelor precum si al pieselor de schimb cu sau fara caracter consumabil nu este inclus in tariful lunar si se factureaza separat.

     CONTRACT DE SERVICE TOTAL – FULL SERVICE

• Oferim asistenta tehnica si service a copiatorului/imprimantei la sediul Beneficiarului.
• Asigurarea tuturor materialelor consumabile necesare echipamentelor de copiere/printare toner, developer,unitate cilindru, unitate cuptor, folie transfer, kit-uri de intretinere etc.
• Asigurarea inlocuirii oricaror piese de schimbsau subansamble care se defecteaza sau care sunt recomandate de catre producator pentru inlocuire periodica.
• Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
• Tariful pe care beneficiarul il plateste pentru fiecare copie/print executat pe echipament se calculeaza in functie de echipamentul care face obiectul contractului de Full service.
• Inlocuirea copiatorului cu altul similar, in cazul in care problema nu poate fi rezolvata in maxim 24 ore.

      CONTRACT OCAZIONAL DE ASISTENTA TEHNICA

• Oferim asistenta tehnica si service a copiatorului/imprimantei la sediul Beneficiarului la cererea acestuia.
• Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
• Inlocuirea pieselor de schimb ce nu pot fi reparate.
• Costul materialelor consumabilelor precum si al pieselor de schimb cu sau fara caracter consumabil se factureaza separat

ASISTENTA TEHNICA LA CERERE

Pentru societatile care inca nu au incheiat un contract de service cu noi asiguram contra cost service de specialitate.In speranta ca oferta noastra vine in intampinarea necesitatilor Dvs. va asiguram de intreaga noastra disponibilitate de colaborare.