Departamentul de service Bonfanti Cranes, responsabil cu interven?ii în cazuri normale ?i speciale, garantează buna func?ionare ?i eficien?a sistemelor în timpul ciclului de via?ă al acestora.

Personalul tehnic calificat din departamentul de service a fost instruit în folosirea dispozitivelor ?i echipamentelor care să garanteze siguran?a opera?iunilor de mentenan?ă ?i repara?ie.

Departamentul de service include servicii de multiple cum ar fi instalare, între?inere programată, asistenta tehnica, furnizarea de piese de schimb certificate si instruirea personalului deservent în loca?ia clientului.

Aceste activită?i sunt, de asemenea asigurate, în loca?ii cu medii grele de lucru, cum ar fi în o?elării, topitorii, fabrici de ciment ?i fabrici de hârtie. Personalul departamentului de service include următoarele:

Birou

• Call center
• Planificarea interven?iei ?i documenta?ia relevantă
• Asistenţă telefonică
• Cota?iile de pre?
• Piese de schimb ?i expedieri

Echipele pentru interven?ii de urgen?ă compuse de

• Tehnician electric
• Tehnician electronist
• Tehnician mecanic