Reprezinta solutionarea extrajudiciara a cazurilor prin urmatoarele actiuni:

• Trimitere notificari de plata
• Contact telefonic – negocierea si solutionarea fiecarui debit
• Colectare pe teren – vizite la domiciliu sau la locul de munca

Metodele de lucru in cazul procedurii de recuperare a creantelor pe cale amiabila pot cuprinde:
• investigatii privind identitatea debitorului, situatiei sale juridice, financiare, a solvabilitatii acestuia
• demersuri in vederea investigarii bunurilor debitorului
• actiuni de investigare privind identificarea asociatilor si administratorilor societatii in cazul persoanelor juridice
• Negocierea, incheierea si semnarea conventiilor de esalonare cuprinzand conditiile si termenii de plata