După acordarea mandatului pe segmentul de recuperare crean?e, elementele procedurii de lucru constau în:

• identificarea debitorului;
• contactarea directă si imediată a acestuia din perspectiva recuperarii amiabile;
• in cazul amânării opera?iunii de recuperare, se ini?iază notificarea/somarea debitorului;
• ob?inerea tuturor informa?iilor suplimentare privind solvabilitatea acestuia ?i propunerea unor solu?ii adaptate acestor date.

Ansamblul opera?iunilor implică ?i exercitarea presiunilor legale pentru ducerea la îndeplinire a obliga?iilor de plată sau de predare a bunului aflat în litigiu.

Serviciile de colectare nu sunt supuse unei taxări prealabile din partea creditorului, aplicându-se doar un comision de succes având un procent variabil, în func?ie de valoarea debitului, fără a ne raporta la vechimea acestuia. Acest procent este aplicabil doar în momentul recuperării totale sau par?iale a debitului respectiv.

În cazul în care solu?ia amiabilă nu dă rezultate imediate, considerăm deschisă calea judiciară ?i ac?ionăm concomitent, prin cele două mijloace (după consultarea prealabilă a creditorului), pentru eficientizarea ac?iunilor, constrângerea debitorului ?i solu?ionarea dosarului, cât mai repede posibil.