Zemernett furnizeaza Managed IT Services pentru companii care au nevoie de administrarea proactiva si continua a infrastructurii IT. Serviciile sunt orientate catre prevenirea incidentelor, monitorizarea sistemelor, mentinerea disponibilitatii infrastructurii si rezolvarea rapida a problemelor tehnice. 

Prin serviciile IT administrate, Zemernett poate prelua managementul infrastructurii IT a companiei sau poate lucra împreuna cu departamentul IT intern.

Managed IT Services pot include:

• monitorizarea proactiva a infrastructurii IT;
• administrarea serverelor si statiilor de lucru;
• administrarea retelelor si echipamentelor de comunicatii;
• suport IT si helpdesk pentru utilizatori;
• mentenanta preventiva si interventii tehnice;
• managementul actualizarilor si al configuratiilor;
• administrarea serviciilor Microsoft 365;
• backup, verificarea copiilor de siguranta si disaster recovery;
• securitate IT si monitorizarea riscurilor;
• administrarea conturilor, permisiunilor si accesului;
• inventarierea si documentarea infrastructurii;
• consultanta pentru optimizarea si dezvoltarea sistemelor IT.

Abordarea Managed IT permite organizatiilor sa treaca de la interventii reactive la administrare IT proactiva, cu monitorizare, mentenanta si suport realizate constant.

Zemernett ofera servicii Managed IT adaptate infrastructurii, numarului de utilizatori, locatiilor si cerintelor operationale ale fiecarei companii, cu obiectivul de a mentine sistemele IT stabile, securizate si disponibile.