Zemernett ofera servicii de administrare a infrastructurii IT pentru companii, acoperind sistemele, serverele, retelele, statiile de lucru si serviciile necesare functionarii mediului IT al organizatiei. 

Administrarea infrastructurii presupune atât interventia în cazul incidentelor, cât si activitati proactive de monitorizare, mentenanta, actualizare, documentare si optimizare, astfel încât sistemele IT sa ramâna stabile, disponibile si securizate.

Serviciile de administrare a infrastructurii IT pot include:

• administrarea serverelor fizice si virtuale;
• administrarea statiilor de lucru si a echipamentelor IT;
• configurarea si administrarea retelelor LAN si WAN;
• administrarea switch-urilor, routerelor, firewall-urilor si conexiunilor VPN;
• monitorizarea infrastructurii si identificarea proactiva a incidentelor;
• managementul actualizarilor si configuratiilor;
• administrarea utilizatorilor, conturilor si permisiunilor;
• backup si verificarea copiilor de siguranta;
• documentarea infrastructurii IT;
• identificarea vulnerabilitatilor si a punctelor critice;
• optimizarea infrastructurii existente;
• suport pentru extinderea si modernizarea mediului IT.

Zemernett poate administra integral infrastructura IT a unei companii sau poate colabora cu departamentul IT intern pentru preluarea anumitor componente, locatii sau responsabilitati tehnice.

Serviciile sunt adaptate infrastructurii existente, numarului de utilizatori, numarului de locatii si cerintelor operationale ale fiecarei organizatii.