Un proiect de succes presupune continuitate, de aceea este important sa existe componenta de mentenanta pentru orice proiect.

Sistemele complexe necesita, pentru intretinere si service, o echipa de specialisti care sa asigure reviziile periodice sau interventiile la cerere pentru remedierea neconformitatilor. Exista doua tipuri de mentenanta:

Mentenanta preventiva

are ca scop controlul eficientei si integritatii infrastructurilor deservite, pentru a asigura mentinerea conditiilor optime in vederea garantarii celui mai bun nivel de disponibilitate; serviciile constau in operatiuni executate periodic si care sunt necesare pentru a asigura eficienta echipamentelor clientului, pentru a prelungi durata de viata a acestora si a mentine un nivel inalt al functionalitatii, in conformitate cu specificatiile fiecarui sistem; va ajuta sa preintampinati problemele generate de nefunctionare sau de functionarea defectuoasa. Prevenirea problemelor este mult mai putin costisitoare decat recuperarea sistemelor in totalitate.

Mentenanta corectiva

consta in activitatile care implica suportul specializat si/sau interventia echipelor Synotech in locatia clientului, in conformitate cu termenul de interventie agreat, pentru a remedia defectiunile sau avariile si pentru a limita afectarea infrastructurilor conexe.

Serviciile de mentenanta preventiva si corectiva oferite de Synotech Global Services vizeaza urmatoarele infrastructuri:

• IT hardware – depanare, administrare, suport tehnic prin telefon sau remote
• Software – instalare, configurare, migrarea datelor, administrare retea, back-up documente, baze de date, e-mail-uri, suport tehnic prin telefon sau remote
• Infrastructura electrica si electromecanica
• Echipamente de telecomunicatii
• UPS-uri
• Grupuri electrogene
• Infrastructura HVAC
• Sisteme de energie DC
• Sisteme de securitate
• Instalatii termice