Atunci cand nivelul unei companii trece de la mic spre mediu, comunicarea si stabilirea unor fluxuri de lucru devin foarte importante. Aveti nevoie de o centrala telefonica atunci cand: 

• vreti sa aveti mai multe linii telefonice si de fax;
• vreti sa economisiti sume importate la plata facturii telefonice si optati pentru o centrala ce suporta linii de intrare de la mai multi operatori de telefonie: fixa sau mobila;
• cantitatea de convorbiri internationale impune implementarea de facilitati VOIP pentru o scadere drastica a costurilor facturii de servicii telefonie;
• vreti ca angajatii sa aiba fiecare telefon pe birou si sa se vorbeasca gratuit in cadrul companiei;
• vreti sa transferati o convorbire catre alt coleg;
• vrei ca faxul sa intre automat;