INSTUCTIUNI DE SERVICE

Departamentul de service nu accepta pentru reparatie decat produsele comercializate de compania noastra.

• Produsele sunt preluate de service la sediul PBR.

La primirea produselor se intocmeste un proces-verbal de predare-primire. 

Clientul achita o taxa de verificare si constatare a defectiunilor pentru care primeste factura.

n termen de 3 zile lucratoare clientul este informat despre starea produsului, costul estimativ al reparatiilor si al pieselor de schimb necesare reparatiei.

Clientul achita contravaloarea pieselor de schimb. Angajatii stabilesc un termen pentru repararea produsului. Dupa reparatie produsele sunt supuse unui test de 24 de ore.

Clientul achita contavaloarea reparatiei la ridicarea produsele. Clientul primeste facura pentru costurile totale ale reparatiilor si 6 luni garantie pentru reparatie efectuata. Service-ul nu ofera garantie pentru produsele reparate cu piesele de schimb furnizate de client.