| |
| | | | | | | | | | Comertul electronic (în engleza: Electronic Commerce sau E-Commerce, care se citeşte aproximativ 'i-co-'mărs) este demersul de cumparare sau vanzare prin intermediul transmiterii de date la distanta, demers specific politicii expansive a marketingului companiilor comerciale. Prin intermediul Internetului se dezvolta o relaţie de servicii si schimb de marfuri intre ofertant si viitorul cumparator. În anii 1990 compania IBM, printr-o campanie publicitara corespunzatoare, a făcut popular si termenul echivalent Electronic Business. Un termen înrudit este E-Trade, care se referă la tranzactiile bursiere electronice. Utilizarea tuturor mijloacelor electronice pentru participarea la o activitate de comert electronic poartă denumirea de tranzactie electronica. Strans legate de comertul electronic pot fi legate si alte activitati electronice, de exemplu servirea cumparatorilor, livrarea marfii (daca e vorba de medii electronice), colaborarea cu partenerii de afaceri sau si conducerea unei organizatii prin mijloace electronice. In tranzactiile comerciale clasice se disting urmatoarele etape: 1. informarea comercială referitoare la tranzacţie şi anume cercetarea de marketing; 2. încheierea contractului comercial general; 3. comandarea/vânzarea produsului sau a serviciului; 4. plata. În cadrul comertului electronic pot fi tranzacţionate bunuri şi servicii digitale (sunt excluse fazele logistice), iar locul în care sunt tranzacţionate aceste bunuri digitale poarta denumirea de piata electronica (în limba engleză e-marketspace) contextul virtual în care cumparatorii şi vanzătorii se găsesc unii pe altii şi tranzactionează afaceri electronice. | | | | | | | | | | | |
| |
| |
![[Image #1]](https://assets1.ghidul.ro/media/foto_video/13/281/58419/foto/thumb/308634.jpg)
![[Image #2]](https://assets2.ghidul.ro/media/foto_video/13/281/58419/foto/thumb/308635.jpg)
