Programul de pregatire profesionala are ca obiectivul principal însusirea competentelor conform profilului ocupational de  Specialist Constatare Daune si anume:
? Întocmirea si gestionarea documentelor aferente dosarelor de dauna, în format fizic si electronic;
? Aplicarea prevederilor legislative si contractuale în realizarea constatarii si evaluarii initiale a avariilor, dupa verificarea îndeplinirii conditiilor minime necesare efectuarii efective a constatarii;
? Consemnarea daunelor constatate în Procesul-verbal de constatare;        
? Propunerea solutiilor tehnice pentru readucerea bunului la starea tehnica anterioara producerii evenimentului/riscului asigurat;
? Stabilirea rezervei de dauna initiala, conform prevederilor legale în vigoare;        
? Transmiterea constatarilor si recomandarilor referitoare la necesitatea efectuarii unor investigatii cu privire la producerea evenimentului/riscului asigurat;    
? Utilizarea sistemelor de evaluare specializate precum si sistemelor informatice ale companiei;
? Furnizarea informatiilor corecte, complete, exacte si clare cu privire la natura serviciilor prestate;
? Gestionarea si evitarea eventualelor conflicte aparute în legatura cu activitatea sa în cadrul procesului de constatare a daunelor;
? Comunicarea cu toate partile implicate si interesate în solutionarea prejudiciului.    
? Verificarea documentelor prezentate la constatarea prejudiciului si solicitarea de documente si/sau date suplimentare pentru completarea dosarului de dauna;          
? Furnizarea informatiilor complete si documentate în vederea formularii raspunsurilor la solicitari, sesizari si reclamatii primite de la petenti în legatura cu activitatea prestata;    
? Colaborarea cu specialisti autorizati pentru stabilirea cauzelor si împrejurarilor producerii evenimentului;        
? Respectarea termenelor stabilite de legislatia aplicabila în vigoare în legatura cu activitatea de constatare a prejudiciilor;
? Pastrarea confidentialitatii datelor care au legatura cu serviciile prestate;        
? Utilizarea datelor si informatiilor fara urmarirea obtinerii unor avantaje nejustificate de natura financiara, materiala sau de alta natura;
? Evitarea potentialele conflicte de interese.