Siamo il patronato della Cisl da quasi 60 anni.

Agli inizi della nostra storia, ci chiamavano gli “avvocati dei poveri”, per il nostro impegno nel garantire la tutela gratuita a chi non poteva permettersi di difendere i propri diritti a pagamento. Assistere, tutelare, offrire consulenza a tutti i cittadini, dentro e fuori dal luogo di lavoro è da sempre il nostro modo per declinare i valori di solidarietà sociale su cui si fonda il sindacato di cui facciamo parte.

Abbiamo cominciato aiutando le vittime di infortuni sul lavoro e malattie professionali, prendendo le loro difese per garantire un risarcimento equo al lavoratore e ai suoi familiari, anche grazie al prezioso apporto dei medici e dei legali convenzionati con noi. Tenere i rapporti con gli enti previdenziali, curando le pratiche per ottenere prestazioni per l’invalidità civile, agevolazioni per le donne lavoratrici, accesso ai benefici previsti in caso di disoccupazione sono solo alcune delle nostre attività tradizionali.A questo si aggiungeva il nostro impegno per sostenere gli italiani all’estero, supportando anche i consolati, per garantire agli emigranti la conoscenza ed il rispetto dei propri diritti anche fuori dall’Italia.

Oggi la platea dei nostri utenti si è ampliata, ma lo spirito che anima la nostra attività non è cambiato: la difesa e la promozione gratuite dei diritti sociali, in particolare dei diritti alla salute, all’assistenza, alla previdenza dai quali dipende in larga misura la qualità del lavoro e della vita, rappresentano gli obiettivi primari del nostro operato.

In questa ottica, i nostri compiti non sono limitati alla tutela individuale dei cittadini, ma si estendono ad un’intensa attività di studio, proposta e discussione con le istituzioni, in merito alla normativa previdenziale.

Come interlocutori tra il cittadino e la pubblica amministrazione, ci impegnamo a fondo per consentire a tutti di essere informati, di sapersi orientare tra norme e iter burocratici spesso complicati e per farti ottenere le prestazioni a cui hai diritto. Grazie al nostro rapporto diretto con le istituzioni e gli enti previdenziali, i nostri operatori sapranno assisterti con professionalità, sapranno ascoltarti e consigliarti.

Lavoratori, pensionati, giovani e migranti possono quindi rivolgersi a noi per ottenere chiarimenti sia sulle novità legislative che li riguardano, sul fronte della tutela degli interessi sociali, sia per ottenere assistenza, tutela e consulenza nel richiedere prestazioni socio-previdenziali.

Siamo costantemente impegnati ad aggiornare le nostre competenze, per rispondere alle tue domande e assisterti nelle pratiche relative ai campi previdenziali più disparati.Il cambiamento del mercato del lavoro ci impone una sfida per le nuove tutele. Orientare i giovani sulla previdenza complementare, aiutare gli immigrati nel rinnovo dei permessi di soggiorno, favorire la diffusione di una vera cultura della sicurezza per prevenire gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali, informare i cittadini – come prevede il nostro ruolo per il segretariato sociale – in merito ai servizi socio-assistenziali presenti sul territorio: questi sono solo alcuni dei nuovi compiti che stiamo sostenendo, con l’impegno e la professionalità di sempre, per poter garantire a tutti i nostri utenti una tutela globale che pone al centro la persona e i suoi bisogni, assistendola nell’intero percorso di vita, dalla ricerca di un impiego, passando per il lavoro, per arrivare alla pensione.

Per questo motivo, ogni anno, milioni di persone frequentano la nostra rete di uffici ben radicata sul territorio in Italia e all'estero.

I nostri operatori in Italia sono circa 1.100. A questi si aggiungono più di 300 consulenti medico-legali.Le nostre sedi sono sparse su tutto il territorio nazionale: 21 quelle regionali, 116 quelle territoriali, 650 quelle zonali.

Forte anche la nostra presenza all’estero, con 80 uffici in cui lavorano più di 130 operatori, in favore dei connazionali per quanto riguarda, ad esempio, le pratiche di cittadinanza, il rinnovo dei passaporti, le informazioni su fisco, assistenza e sanità.

Siamo presenti in Europa in tutti i maggiori paesi di emigrazione italiana: in Germania, Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Svizzera, Gran Bretagna, Slovenia,  Spagna e Romania.

Nei Paesi d'oltreoceano i nostri uffici sono in Argentina, Australia, Brasile, Canada, Stati Uniti, Uruguay, Venezuela e Cile.

I nostri compiti si collocano tra i diritti costituzionali dei lavoratori, delineati nell’articolo 38 della Costituzione italiana. La nostra attività è regolata dalla legge di riforma degli istituti di patronato (legge n. 152 del 30 marzo 2001) ed è sottoposta a verifica del ministero del Lavoro.