Pentru o buna desfasurare a calatoriei atat transportatorul cat si pasagerii trebuie sa respecte o serie de reguli :

•  Transportatorul se obliga sa depuna eforturi pentru a transporta pasagerul si bagajele cu promptitudine!
• Calatorii au obligatia de a se prezenta cu cel putin 30 de minute inainte de plecarea in cursa (pentru imbarcare si verificarea documentelor)!
• Transportatorul nu isi asuma raspunderea cu privire la documentele de trecere a frontierei,necorespunzatoare sau incomplete!
• Orice amanare sau renuntare la biletul de calatorie se va anunta cu minim 24 de ore inaintea calatoriei!In aceasta situatie se va retine 20% din valoarea biletului de calatorie neutilizat!In caz de renuntare dupa termenul de mai sus se va restitui 50% din valoarea biletului!

La biletele de calatorie cu tarif promotional nu se acorda reduceri si nu se fac restituiri,cu exceptia cazurilor in care se renunta integral la calatoria dus-intors!In aceasta situatie se va retine 20% din valoarea biletului de calatorie neutilizat.

Biletele de calatorie pierdute sau furate nu se pot inlocui!Va asteptam cu drag siVa dorim Calatorie Placuta !