Foarte multe vânzari sunt pierdute pentru ca produsul sau serviciul este prezentat într-un mod nepotrivit. În acest modul afli tot ce e nevoie sa sti si sa spui despre ceea ce vinzi, astfel încât clientul sa cumpere de la tine si sa constientizeze ca a facut achizitia potrivita.

În vânzari ajungem de multe ori fata în fata cu oameni dificili, cu oameni cu care ne este greu sa lucram si sa ajungem la un acord. De aceea, în acest modul vorbim despre principalele categorii de clienti dificili si cum e bine sa-i abordam, pentru a realiza vânzarea repede si în beneficiul ambelor parti.

Aici vorbim despre cum e bine sa formulam o oferta, astfel încât sa împlineasca asteptarile clientului, sa-i oferim informatiile de care are nevoie, astfel încât sa nu ne refuze.

Un moment foarte important al unei vânzari este negocierea. În modulul dedicat acestui subiect vei afla cum poti gestiona o negociere, pentru a crea o situatie de colaborare, nu competitie, astfel încât fiecare parte sa iasa în câstig.

Pentru a avea relatii sanatoase pe termen lung cu clientul, pentru ca acesta sa mai cumpere de la noi si sa ne recomande si la alte persoane, e nevoie sa mai faci un pas. Care este acest pas… vei afla la curs.