Ne doream sa începem un articol nou cu o mare doza de optimism. Însa din pacate perioada prin care trecem acum se reflecta inclusiv în activitatea noastra. Cum?

Palace Casino este unul dintre cele 3 casinouri live ce au mai ramas în România. Ca orice activitate “loc public”, traficul de clienti a scazut. Am cunoscut si experimentat multe fluctuatii ale numarului de vizitatori, si am descoperit ca indiferent de cât de protector este mediul oferit, exista situatii “extreme” care genereaza scaderi foarte mari la nivel de numar de vizitatori/clienti.O mare parte din clientii de pe piata locala sunt chinezii ce locuiesc deja de mult timp în România, si care sunt jucatori constanti. Ceea ce se întâmpla acum în China a influentat major starea lor de spirit, a adus o grija în plus fata de familiile aflate acasa, a scazut interesul fata de perioada lunga de joc.Ce dorim de fapt sa comunicam? Faptul ca uneori indiferent de cât de implicati suntem în realizarea unor experiente, ceea ce determina actiunile de masa are impact si asupra noastra. Astfel, doi factori importanti apar: nevoia de întelegere a situatiei de catre managementul superior si nevoia de …rabdare. Cu ani în urma, atunci când apareau situatii de genul acesta, încercam actiuni de marketing de impulsionare a numarului de clienti. Absolut fara nici un succes! Am înteles cu totii atunci ca rabdarea de a trece peste perioada respectiva, fara a considera necesare anumite actiuni majore, reprezinta o strategie mult mai adecvata decât irosirea resurselor (de idei sau financiare). Stim ca toti operatorii land-based experimenteaza situatiile acestea, iar pentru domeniul jocurilor de noroc, unde timpul petrecut în locatie este de minim 2 ore, cu atât mai mult exista un impact de scadere a veniturilor.Poate ca astfel vom aprecia cu totii mai mult venirea primaverii, atunci când sunt în crestere si vizitele celor din afara României, perioada în care turistii se orienteaza catre partea de distractie a tarii noastre. Si într-adevar, unul din obiectivele turistice îl reprezinta si Casa Vernescu, un Palat ce gazduieste un casino.Planurile pentru urmatoarea perioada includ în primul rând organizarea evenimentului din 4 Aprilie, atunci când sarbatorim cu mare drag aniversarea a 25 de ani de când a luat nastere aici, în Casa Vernescu, brandul Palace Casino. Pentru unii membri ai echipei, cei ce lucrau si atunci tot aici, este o reamintire a trecerii timpului. Pentru clienti este o credibilitate crescuta fata de brand, reprezinta un factor de încredere într-o piata atât de instabila. Evenimentele organizate se adreseaza jucatorilor, în special. Astfel, în data de 4 aprilie se ofera si premii în bani, participând biletele promotionale acordate înca din 15 Decembrie. Ca la fiecare eveniment, atractia principala o reprezinta valoarea premiilor, însa si entertainmentul din seara respectiva. Atât muzica live, cât si personaje tematice, momente de dans, acrobatii si decoruri, toate vin în întâmpinarea nevoilor clientilor de a îmbina distractia cu adrenalina.

În perioada urmatoare, împreuna cu revista Casino Life & Business Magazine vom continua seria de tutoriale legate de jocurile live, cât si Secretele Bucatarului, cele prin care patrundem în bucataria Palace Casino, unde bucatarul Chef Enzo Liberti, de origine italiana, pregateste o varietate de preparate ce se regasesc în Meniul Restaurantului. Pe canalul de youtube al Casino Life & Business Magazine puteti urmari toate aceste tutoriale, va asteptam oricând cu idei pe care ni le puteti transmite pe pagina oficiala Palace Casino at Casa Vernescu Bucharest. Comunicati-ne ce doriti sa aflati, iar noi vom încerca sa pregatim materialele cât mai usor de înteles!Ne pregatim de asemenea pentru urmatorul sezon de Conferinte, unde vom participa ca de obicei alaturi de colegii din industrie, sperând sa ne informam cât mai complet, facând schimb de informatii si de pareri. Pâna atunci, toate noutatile le veti afla ca de obicei urmarindu-ne pe paginile de social media sau pe www.palacecasinobucharest.ro!