Astazi, majoritatea companiilor, daca nu toate, implementeaza sisteme de management al performantei. Aceste sisteme cuprind politici clare, reguli, formulare si proceduri. În ciuda acestui fapt, daca sistemul nu este perceput ca fiind important din perspectiva angajatilor sau a managerilor, sau daca mai degraba contribuie la demotivarea personalului, ca urmare a faptului ca obiectivele nu sunt clare pentru toti, atunci succesul nu este garantat.Indiferent cât de bun este sistemul stabilit de companie, daca nu este implementat de oamenii potriviti în modul potrivit, îsi pierde credibilitatea si poate provoca mai mult rau decât bine. Din pozitia de manageri, voi sunteti primii care acorda încredere sistemului, iar comportamentul vostru consecvent, cinstit si responsabil este indispensabil pentru ca procesul sa se desfasoare cu succes.Promisiunea noastra este ca, pâna la finalul acestei sesiuni, sa învatati:

sa stabiliti obiective clare, profesionale si comportamentale;sa utilizati tehnici pentru monitorizarea procesului si evaluarea rezultatelor.