Altel Telecomunicatii ofera service, intretinere preventiva, reparatii si interventii pentru centrale telefonice si retele  de telefonie.Atat pentru centrale telefonice cat si pentru reteaua telefonica service-ul se poate efectua fie sub forma unui abonament lunar fie pe baza de deviz cu interventii la cererea clientului.Avantajele colaborarii in cadrul asistentei tehnice(service lunar) :- numar nelimitat de interventii, in cazul existentei unor probleme reale,- asistenta tehnica gratuita in cazul instalarii altor echipamente, ale altor companii de telecomunicaaii, echipamente    care au legatura fizica cu centrala telefonica (ex. faxuri, modemuri, premicell-uri, POS-uri)- revizie tehnica semestriala,- consultanta gratuita,- stoc permanent de piese de schimb, esentiale in cadrul functionarii centralei telefonice,- interventie la sediul beneficiarului intr-un timp dinainte stabilit, pentru probleme grave.