Activitatea unui mediator necesita multa stiinta, competenta profesionala si loialitate. Misiunea unui mediator este sa asigure o baza de cooperare intre partile participante. Prin capacitatea sa profesionala un mediator poate prin tehnici de comunicare si de intrebare sa dirijeze procesul pentru o solutie favorabila partilor participante.

Mediatorul nu poate sa iti impuna o solutie, cheia solutionarii conflictului e chiar la tine! Legea medierii raspunde necesitatii solutionarii unor conflicte dintre parti, in afara instantelor de judecata, oferind un raspuns adecvat pentru problemele partilor, care nu intotdeauna isi gasesc un suport juridic corespunzator.

Mediatorii:

* intervin fara sa afecteze continutul temelor, autonomia sau raspunderile partilor* realizeaza conditiile si o platforma de comunicare pentru o convorbire constructiva* ajuta partile conflictuale sa gaseasca o solutie optimala* dirijeaza procesul de mediere* lucreaza confidential si neutru fata de partile participante si* accepta propria raspunderea a partilor implicate* asigura calitatea procesului de mediere printr-o inalta competenta