Vanzarea, si cu atat mai mult PERSONALITY SALES, este la urma urmei un proces comunicational intre vanzator si cumparator. Este practic un schimb de informatie intre cei doi actori ai procesului de vanzare-cumparare prin care vanzatorul incearca sa afle care este nevoia cumparatorului, cum poate el interpreta aceasta nevoie prin prisma personalitatii cumparatorului si, mai ales, in ce fel o poate aplica asupra produsului oferit pentru a modela perceptia produsului de catre cumparator. La randul lui, cumparatorul accepta schimbul de informatie pentru a verifica daca are o nevoie legata de produsul oferit de catre vanzator, daca modul de satisfacere al nevoii sale prin produsul oferit este compatibil cu propria sa personalitate si daca vanzatorul poseda capacitatea de sincronizare intre produs si personalitatea sa.

Vanzarea nu este un show in care vanzatorul este personajul principal, iar clientul este publicul ascultator care la sfarsitul reprezentatiei aplauda cuminte si chiar cumpara orice are de oferit vanzatorul. In vanzare, clientul este personajul principal. In jurul lui se invarte totul. Vanzatorul este mai degraba un intrus. Rolul lui este de a stabili un canal de comunicare intre personalitatea clientului, produs si propria sa personalitate. Cel mai important si eficient arsenal de care se poate folosi vanzatorul pentru a construi cu succes acest canal de comunicare, pentru a-l umple cu viata (adica cu informatii) si a ii asigura trairea (adica transferul de informatii) sunt INTREBARILE. Nu uitati, clientul este in primul rand un OM cu o anume personalitate si abia in ultimul rand o notiune din materialele dumneavoastra de marketing. Dumneavoastra ca vanzator trebuie sa descoperiti acest OM prin personalitatea care il caracterizeaza.

- See more at: http://lumeavanzarilor.ro/training-business/cine-intreaba-castiga/#sthash.ciFOFllu.dpuf