„Ce este oare medierea pentru mine si de ce am ales sa practic aceasta meserie?"

De cand m-am angajat la primul loc de munca pana in acest moment am avut in permanenta contact cu oamenii. De felul meu sunt o persoana foarte curioasa si vreau sa aflu in permanenta ce nevoi are fiecare om pe care il intalnesc, cu ce as putea sa-l ajut si de ce nu, sa ma ajute. Asa am ajuns sa activez in companii mari in departamente comerciale unde conflictele apareau atat in interior cat si in exterior, de la colegi pana la clienti si furnizori. Cand un client nu era multumit de serviciul sau produsul care il achizitionase interveneam pentru a renegocia conditiile in functie de posibilitati partilor. Timp de ani de zile am fost un liant intre companie si client - client si companie incercand mereu sa fac ca orice intalnire sau orice tranzactie sa fie reusita iar ambele parti (compania si client) sa fie in castig. Cand am auzit prima data de mediere, am zis: " dar eu asta fac, cu asta ma ocup de cand ma stiu - incerc sa ajut partile sa ajunga la o intelegere si sa fie multumite pentru a putea colabora mai departe, chiar daca intelegerile avute initial (contracte semnate, intelegeri de orice fel) au esuat iar una din parti sau chiar amandoua nu au putut sa-si respecte intelegerile". Astfel am spus, de ce nu? Daca fac asta pentru companiile unde lucrez, de ce sa nu fac pentru toata lumea, ca este societate comerciala sau un cuplu (familie) - doar ca aici voi fi total impartial, neutru iar confidentialitatea va prima.

Poate sa sustina medierea in limbile:

Romana si Engleza

Experienta profesionala:

Comercial ( B2B - vanzari, negociere, achizitii) - 9 ani

Servicii Resurse Umane ( recrutare de personal, reorganizare departamente societati, training de personal ) - 3 ani

Cursuri si calificari:

Master „Administrarea Afacerilor - specializare cultura organizationala in companii " Academia de Studii Economice din Bucuresti

Facultatea de Marketing si Comert Exterior Academia de Studii Economice din Bucuresti

„Intellectual property in Practice. Applying mediation procedures to trademark litigation" -  17 septembrie 2004 Curs pentru aplicarea procedurilor de mediere in litigiile de proprietate intelectuala

Win-Win Negotiations Training – Baker Communications Inc - 2009

Curs de solutionarea a conflictelor / medierea conflictelor autorizat de Consiliul de Mediere din Romania.