Servicii logistica companiile de leasing auto & flote

1. Obtinere documente de la dealeri/importatori pentru formalitati (factura, COC, CIV)

• preluarea documentelor (factura de achizitie, certificat conformitate, carte identitate vehicul) de la dealeri/importatori
• indeplinirea formalitatilor cerute

  2. Livrare mape, placute de inmatriculare, documente auto, catre utilizator

• ridicarea documentelor auto si a placutelor/mapelor de la institutii
• livrarea actelor la sediul clientului (domiciliu sau firma).

  3. Suport/Call-center Logistic

• preluarea apelurilor clientilor si identificarea problemei
• transmiterea informatiilor catre responsabilii de cont/preluare informatii de la acestia
• transmiterea statusului comenzii catre client

  4. Urmarire status order prin aplicatia DELTA REPORTS

• introducerea informatiilor comenzii in aplicatia DELTA REPORTS
• obtinerea statusului comenzii in urma procesarii informatiilor introduse

  5. Inregistrare/Integrare comenzi clienti

• receptionarea informatiilor de comanda de la client
• inregistrarea informatiilor in softul specializat Delta Workflow